Termini e Condizioni d'uso del sito web solace.lianecare.com

Articolo 1 - Premessa introduttiva

1.1. Il presente documento contiene i termini e le condizioni generali (di seguito le "Condizioni") che regolano l'utilizzo del sito solace.lianecare.com (di seguito il "Sito") di proprietà esclusiva di Liane Srl (di seguito il "Titolare"), con sede legale in Roma, (Italia) Piazza dei Servili 1, Partita IVA / Codice Fiscale 14268291003, indirizzo PEC lianesrl@pec.it.

1.2. Tutte le informazioni pubblicate sul Sito hanno lo scopo di presentare il Titolare e sono state redatte sulla base delle sue attuali conoscenze e capacità e secondo standard di diligenza professionale.

1.3. Le Informazioni saranno aggiornate a discrezione del Titolare che non sarà responsabile per eventuali errori e/o omissioni e non fornirà alcuna garanzia in merito alla loro completezza e/o correttezza.

1.4. Il Titolare si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o definitivamente l'account, con effetto immediato, a qualsiasi persona che ponga in essere attività illecite o fraudolente ovvero nel caso in cui rilevati utilizzi anomali, anche mediante strumenti che possano alterare o pregiudicare la funzionalità del sito web, nonché dei servizi ivi offerti.

1.5. L'uso del Sito comporta l'accettazione delle Condizioni e la loro mancata accettazione comporta il diritto del Titolare di chiedere agli utilizzatori del Sito di astenersi dal loro utilizzo.

1.6. Il Sito è finalizzato all'utilizzo e alla consultazione da parte di persone maggiorenni. Non saranno prese in considerazione eventuali richieste da parte di soggetti minori.

1.7. Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento dal Titolare.

1.8. Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l'interfaccia grafica del Sito, i contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del Sito.

Articolo 2 - Definizioni

2.1. Prodotti: i prodotti e i servizi forniti dal Titolare e/o da un Fornitore Terzo all'Utente tramite il Sito. Il Titolare si riserva il diritto di commercializzare servizi supplementari rispetto a quelli attualmente indicati e di pubblicarli sul Sito.

2.2. Utente: qualunque persona fisica che accede e utilizza il Sito.

2.3. Utente Consumatore: qualunque persona fisica maggiore di età che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale attraverso l'utilizzo del Sito.

2.4. Fornitore Terzo: la persona fisica e/o giuridica, diversa dal Titolare, che offre i prodotti tramite il Sito agendo nell'esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale.

2.5. Contenuti: qualsiasi informazione, elemento testuale e/o multimediale presente sul Sito.

2.6. Prezzi: gli importi espressi in Euro, comprensivi di tasse, indicati nel Sito. Il Titolare si riserva di apportare variazioni in qualsiasi momento.

2.7. Abbonamento: corrispettivo versato dall'utente consumatore finale per promuovere la propria offerta di collaborazione professionale e accedere agli annunci ("job post”).

2.8. Pagamento: corrispettivo versato dall'utente consumatore finale per usufruire di corsi di formazione nel settore "caregiver” in forma individuale e forniti dal Titolare e fruibili solo attraverso il Sito.

Articolo 3 – Prodotti e rapporti tra Titolare, Fornitore Terzo e Utenti

3.1. Il Sito ospita una piattaforma gestita dal Titolare che consente di mettere in contatto gli utenti interessati ai Prodotti offerti dal Titolare e/o dal Fornitore Terzo.

3.2. I Prodotti offerti dal Titolare consistono: a) nella pubblicazione sul Sito di annunci ("job post”) di utenti interessati a ricercare figure professionali a favore di utenti interessati a promuovere la propria offerta di collaborazione professionale (a titolo esemplificativo e non esaustivo: assistenza per anziani, per bambini, per animali domestici, per lavori domestici); b) in corsi di formazione e/o di aggiornamento individuali dedicati a professionisti del settore "caregiver”.

3.3. I Prodotti offerti dal Fornitore Terzo che, tramite il Sito, mette a disposizione dei propri dipendenti e/o collaboratori figure professionali del settore "caregiver” da ricercare sul Sito stesso. Il Titolare non sarà responsabile dei Prodotti del Fornitore Terzo né dei rapporti tra utenti e Fornitore Terzo ed avrà il ruolo unico di mero gestore tecnico della piattaforma. L'eventuale rapporto contrattuale formalizzato tra Utente e Fornitore Terzo non è pertanto oggetto del presente documento.

3.4. Prima di utilizzare il Sito gli utenti sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni, a registrarsi sul Sito ed a prestare il consenso al trattamento dei loro dati personali. La registrazione al Sito comporterà l'automatica accettazione del presente documento.

3.5. Il Sito consente ai partner di inserire della pubblicità sul sito, sia in modo neutro sotto forma di banner, sia sotto forma personalizzata nel corpo stesso degli annunci degli utenti.

3.6. In nessun caso gli utenti potranno pretendere alcuna garanzia di servizio o di risultato a fronte degli usi precedentemente descritti.

3.7. La validità, veridicità ed esattezza degli annunci pubblicati dagli utenti non implicano in nessun caso la responsabilità del Titolare e restano sotto l'intera responsabilità del loro autore. Inoltre, il Titolare non garantisce né la qualità né le modalità delle prestazioni professionali offerte dagli utenti.

3.8. Il Titolare declina ogni responsabilità relativamente ai contenuti degli annunci pubblicati e/o dei servizi, incontri o prestazioni che potrebbero derivarne.

3.9. Il Titolare ricorda agli utenti consumatori di interagire con gli utenti che hanno pubblicato il proprio profilo professionale sul Sito di adottare precauzioni prima di incontrarsi per il colloquio conoscitivo suggerendo che questo avvenga preliminarmente in luoghi pubblici e di informare un conoscente del luogo e della data del colloquio.

3.10. Il Titolare ricorda che gli utenti dovranno preoccuparsi di effettuare per conto proprio le verifiche ritenute necessarie in merito alla persona che si desidera assumere. La contrattazione, la dichiarazione legale e l'esecuzione delle prestazioni di servizio sono interamente sotto la responsabilità degli utenti. Se una di queste dovesse rivelarsi incerta, la responsabilità del Titolare è espressamente esclusa.

3.11. Il Titolare si riserva il diritto di non pubblicare annunci di utenti contenenti informazioni false o ingannevoli e/o annunci in violazione di diritti di terzi, 'spam', lettere a catena.

3.12. È vietato copiare, riprodurre, alterare, modificare o diffondere i contenuti pubblicati dagli altri inserzionisti senza il loro consenso espresso; raccogliere informazioni personali di altri utenti del sito, incluso il loro indirizzo email, senza il loro consenso; aggirare le misure adottate al fine di prevenire o limitare l'accesso al sito.

3.13. Il Titolare non è a conoscenza dei corrispettivi delle prestazioni professionali richiesti dagli utenti che rispondono agli annunci sul Sito dei "dipendenti”. Detti corrispettivi verranno comunicati direttamente all'Utente Consumatore a cura dell'Utente che ha pubblicato l'annuncio sul Sito ed il Titolare non ne sarà responsabile così come non potrà essere ritenuto responsabile del mancato pagamento delle prestazioni né dei contributi INPS e INAIL né tantomeno del TFR. Tali essendo aspetti che verranno regolati direttamente tra gli utenti senza nessun coinvolgimento del Titolare.

3.14. Non sono previsti costi di abbonamento o di pagamento da addebitare all'Utente Consumatore finale per i Prodotti offerti dal Fornitore Terzo che, tramite il Sito, mette a disposizione dei propri dipendenti e/o collaboratori figure professionali del settore "caregiver”. Il Titolare non sarà comunque responsabile in alcun modo dell'eventuale rapporto professionale instaurato tra il dipendente e/o collaboratore del Fornitore Terzo che ha pubblicato l'annuncio sul Sito e l'Utente che deciderà di avvalersene.

Articolo 4 - Annunci pubblicati sul Sito

4.1. Il Titolare non è responsabile neppure indirettamente degli annunci pubblicati sul Sito dagli utenti e di quanto ivi descritto e/o specificato.

4.2. Gli annunci non potranno contenere per nessuna ragione messaggi illeciti (ossia osceni, intimidatori, diffamatori, pornografici, abusivi o a qualsiasi titolo illegali o violino la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi), ingannevoli o che risultino lesivi nei confronti del Titolare e/o di terzi o contenere virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. In caso di contestazione da parte di terzi, l'Utente autore dell'annuncio se ne assume la piena responsabilità e si obbliga a tenere manlevato e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa.

4.3. Non è ammesso l'utilizzo e/o la pubblicazione di annunci sul Sito da parte di utenti minori di età e nel qual caso la responsabilità di danni al Titolare e/o ai terzi sarà posta direttamente a carico dei genitori del minore ovvero di coloro che esercitano la patria potestà secondo la Legge Italiana.

4.4. L'Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Sito con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei contenuti e di contatto tra Utenti ed è pertanto l'unico garante e responsabile della correttezza, completezza e liceità dei contenuti e del proprio comportamento.

4.5. È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell'Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull'origine dei contenuti.

4.6. Il Titolare non è in grado di assicurare un controllo puntuale sugli annunci ricevuti e pubblicati e si riserva in ogni momento il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a suo discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d'autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili.

4.7. Gli Utenti concedono al Titolare un diritto d'uso non esclusivo sugli annunci inviati, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video) che dovesse essere inviato dall'Utente, anche per il tramite di terzi.

4.8. I contenuti inviati non verranno restituiti e il Titolare non sarà responsabile nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del contenuto trasmesso.

4.9. È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare: i) l'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati, ii) la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità, iii) rivendere a terzi i servizi del Titolare.

Articolo 5 - Registrazione

5.1. Per usufruire delle funzionalità del Sito gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le Condizioni.

5.2. L'Utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall'Utente e non possono essere cedute a terzi. L'Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

5.3. L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Articolo 6 - Cancellazione account e chiusura

6.1. L'Utente registrato può interrompere l'utilizzo dell'Applicazione in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail: servizioclienti@lianecare.com.

6.2. In caso di violazione da parte dell'Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Articolo 7 – Prodotti in abbonamento

7.1. Il Sito offre Prodotti in abbonamento. Al momento e fino a nuova disposizione del Titolare, i prodotti sono fruibili dagli utenti a titolo gratuito.

7.2. Il Titolare si riserva il diritto di variare a, sua insindacabile discrezione, le condizioni e i termini di erogazione dei Prodotti in abbonamento e tutti gli eventuali costi aggiuntivi.

Articolo 8 – Prodotti a pagamento

8.1. Il Sito offre Prodotti a pagamento consistenti nella fornitura di corsi di formazione in forma individuale dedicati al settore "caregiver”. Il Titolare declina ogni responsabilità in merito al contenuto dei corsi.

8.2. Per potere utilizzare i Prodotti a pagamento l'utente deve registrarsi sul Sito con proprie username e password. La registrazione sarà completata solo allorché l'utente avrà confermato le proprie credenziali di accesso cliccando sull'apposito link ricevuto sul proprio indirizzo email. Completata la registrazione, l'utente dovrà procedere al pagamento e potrà liberamente scegliere tra i metodi di pagamento indicati sul Sito sostenendo gli eventuali costi aggiuntivi. L'utente prende atto che i Prodotti in abbonamento saranno fruibili subordinatamente all'effettivo accredito del pagamento.

8.3. I prodotti a pagamento danno diritto di seguire tutti i corsi presenti sul Sito dal momento in cui l'Utente esegue l'acquisto e fino al 30 settembre 2022 . Sarà cura e onere dell'Utente verificare che la scadenza indicata sia compatibile con le proprie esigenze. Tutti gli acquisti effettuati sul Sito non sono soggetti a rinnovi automatici e terminano una volta scaduto il termine indicato per il loro utilizzo.

8.4. Nel caso in cui vi sia una interruzione dei servizi per cause di forza maggiore il Titolare prorogherà la scadenza dei prodotti a pagamento per il periodo di durata della interruzione stessa.

8.5. Per ogni Prodotto viene indicato il prezzo comprensivo di imposte di legge.

8.6. Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti conclusi prima della modifica.

8.7. L'Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e modi indicati nel Sito e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

8.8. Il Sito utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome del titolare, password relative al pagamento, ecc.) e pertanto non è responsabile dei rapporti tra utenti e gestori degli strumenti terzi e neppure è responsabile del trattamento dei dati personali indicati dall'utente a detti terzi.

8.9. Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l'autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

Articolo 9 - Fatturazione

9.1. L'Utente che desideri ricevere la fattura invierà un'email all'indirizzo email servizioclienti@lianecare.com e fornirà dati per la fatturazione. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

Articolo 10 - Diritto di recesso

10.1. L'Utente Consumatore finale potrà esercitare il diritto di recesso sulla base del Codice del Consumo mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail servizioclienti@lianecare.com oppure utilizzando il modulo facoltativo di recesso di cui al successivo articolo.

10.2. In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all'Utente Consumatore finale l'importo ricevuto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso.

10.3. In caso di acquisto di Prodotto digitale, l'Utente Consumatore finale prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso se l'esecuzione o il download del Prodotto digitale sono iniziati ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.

10.4. L'Utente Consumatore finale prende atto ed accetta di perdere il diritto di recesso dopo la fornitura del Prodotto, ai sensi dell'art. 59, lett. a) ovvero ai sensi dell'art. 51, comma 8, Codice del Consumo.

10.5. Laddove la prestazione del servizio non sia stata completamente eseguita e l'Utente Consumatore voglia recedere dal contratto, egli resta comunque obbligato, ai sensi dell'art. 57, comma 3, del Codice del Consumo, a versare al Titolare un importo proporzionale a quanto è stato eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

10.6. L'Utente Consumatore prende atto e accetta che il recesso da un abbonamento sottoscritto non comporta la restituzione degli importi relativi ai Prodotti già utilizzati o erogati.

Articolo 11 - Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

11.1. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo precedente, potrà essere utilizzato il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all'indirizzo e-mail supporto@lianecare.com prima della scadenza del periodo di recesso:

"Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto __________
Ordine numero:_______
Ordinato il: _______
Nome e Cognome: ______
Indirizzo: ______
E-mail associata all'account da cui è stato effettuato l'ordine: ____________________
Data: __________ "

Articolo 12 - Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

12.1. Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti al Sito e/o ai suoi contenuti.

12.2. Tutti i contenuti e le informazioni pubblicate sul Sito, quali, a titolo esemplificativo, le immagini, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicati sul sito web, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i processi, le funzioni ed il software sono protetti, quanto all'uso, riproduzione e diffusione, totale e parziale, da diritti esclusivi di proprietà intellettuale, brevetto o di marchio spettanti al Titolare.

12.3. Con riguardo all'uso del Sito, l'Utente è autorizzato unicamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti ed a compiere le operazioni di navigazione solo per un uso legittimo. L'Utente non è invece autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte del Sito e dei suoi contenuti ovvero la loro alterazione e/o modifica. All'utente del sito web non è inoltre riconosciuto alcun diritto di sfruttamento economico dei contenuti e delle informazioni pubblicate sul Sito.

12.4. L'Utente si impegna a tenere indenne e a manlevare il Titolare da tutti i reclami, richieste di risarcimento danni, responsabilità, procedimenti giudiziari e qualsiasi altra conseguenza pregiudizievole (ivi incluse le spese legali) derivante dalla violazione di diritti di terzi quali, a mero titolo esemplificativo, diritti d'autore, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale e industriale, concorrenza sleale e diffamazione, di cui l'utente si renda responsabile durante l'utilizzo del Sito Web.

12.5. La violazione da parte dell'Utente di anche una delle disposizioni contenute negli articoli che precedono sarà considerata violazione del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.

Articolo 13 – Limitazione della Responsabilità del Titolare

13.1. Il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al Sito in termini di gradimento e soddisfazione da parte degli Utenti né, tantomeno, può garantire che il Sito non avrà mai interruzioni o sarà privo di errori o che sarà priva di virus o bug.

13.2. Il Titolare si adopererà per assicurare che il Sito sia disponibile ininterrottamente 24 (ventiquattro) ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non fosse accessibile e/o operativo in qualsiasi momento. L'accesso al Sito potrà essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

13.3. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l'Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

13.4. Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Utente a seguito della mancata fruizione dei Prodotti per cause a lui non imputabili, avendo l'Utente diritto al recesso come stabilito nel presente documento.

13.5. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero delle carte di credito, nome del titolare, password relativi ai pagamenti, etc.).

13.6. Il Titolare non sarà responsabile per eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente; per errato o inidoneo utilizzo del Sito da parte degli Utenti o di terzi; per l'emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Utente, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del loro corretto inserimento.

Articolo 14 - Forza maggiore

14.1. Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni dovute a cause di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

14.2. L'adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per tutto il periodo di durata di una delle cause indicate nell'articolo precedente.

14.3. Il Titolare compirà qualsiasi atto necessario al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di una delle cause indicate nell'articolo 13.1.

Articolo 15 - Collegamento a siti di terzi

15.1. Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

15.2. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l'uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

Articolo 16 - Privacy

16.1. La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://solace.lianecare.com/privacy-policy/

Articolo 17 - Legge applicabile e Foro competente

17.1. Le presenti Condizioni sono soggette alla Legge Italiana.

17.2. Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione ed interpretazione delle presenti Condizioni da parte degli utenti e dei Fornitori Terzi è competente il Foro di Roma, ove ha sede il Titolare. In ogni caso le parti saranno chiamate ad esperire un preventivo tentativo obbligatorio di mediazione innanzi ad un qualsiasi Organismo di Mediazione debitamente autorizzato per legge e presente sul territorio di Roma, ove ha sede il Titolare.

Articolo 18 - Risoluzione delle controversie online per Utenti Consumatori Paesi UE

18.1. L'Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall'Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete. Di conseguenza, l'Utente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/

Articolo 19 - Marchi e nomi di dominio

19.1. Il Titolare è proprietario in via esclusiva dei loghi e dei marchi registrati "Lianecare" e "Solace" e di ogni altro segno distintivo che includa la parola "Lianecare" e "Solace” compreso il nome di dominio "Lianecare.com” e "solace.lianecare.com”.

19.2. L'utente non è autorizzato, salvo il consenso scritto del Titolare ad usare detti loghi e marchi per contraddistinguere l'attività di impresa, i prodotti, i servizi anche non affini a quelli del Titolare.

19.3. Qualsiasi uso di detti loghi o marchi non conforme alla Legge, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi.

Articolo 20 - Avvertenza sui contenuti del Sito

20.1. Il Titolare ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati nel Sito contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.

20.2. Il Titolare non garantisce che i contenuti del Sito siano ritenuti appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, l'Utente è pregato di evitare di accedere al Sito e ove scegliesse di accedervi il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile in nessun caso e per nessuna ragione.